Главная Основы игры Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Обновлено May 25, 2026

Общие вопросы

  • Когда я принимаю правила игры?
    Как только вы (одно из условий): скачиваете игру, заходите в нее или пользуетесь сайтом — вы автоматически соглашаетесь с правилами игры.

  • Могут ли правила измениться?
    Да, мы можем обновлять правила, старайтесь время от времени проверять их, они всегда доступны на сайте.

  • Что делать, если я не согласен с правилами?
    В этом случае не использовать игру ни одним из вышеуказанных или иных возможных способов

Персональные данные

  • Какие данные вы собираете и зачем?
    Мы можем запрашивать у вас email, ID аккаунта, данные об игре, IP-адрес, техническую информацию и прочее чтобы игра работала стабильно, а сервисы представлялись качественно. Узнать подробнее можно ТУТ

  • Можно ли отказаться от обработки данных?
    Да, но тогда использование игры станет невозможным по техническим причинам.

  • Используются ли куки (cookies) и аналитика?
    Да, чтобы понимать, как работает игра в отношении пользователя и что можно улучшить.

  • Передаются ли мои данные кому-то еще?
    Только если это нужно для работы игры или по закону.

  • **Как долго хранятся данные? **
    Пока у вас есть аккаунт и до 5 лет после его удаления.

  • **Можно ли удалить свои данные? **
    Да, аккаунт будет удален, и вы больше не сможете пользоваться игрой.

Аккаунт и безопасность

  • **Можно играть из любой страны? **
    Да, но вы сами отвечаете за соблюдение законов страны, в которой находитесь.

  • **Кому принадлежит мой аккаунт? **
    Аккаунт создается для вас и вы им пользуетесь, но юридически он остается частью игры и принадлежит нам.

  • **Можно ли передавать аккаунт другому человеку? **
    Нет, это строго запрещено правилами.

Блокировки и нарушения

  • **За что могут заблокировать аккаунт? **
    За нарушение правил — например, использование читов, мошенничество или продажу аккаунтов / игровой валюты.

  • **Могут ли заблокировать аккаунт без предупреждения? **
    Да, но в серьезных случаях и только чтобы обеспечить безопасность других пользователей и кода игры — например, при мошенничестве или использовании программ взлома или читов.

  • **Можно ли обжаловать блокировку? **
    Да, вы можете написать в поддержку.

Покупки и деньги

  • **Можно ли вывести деньги из игры? **
    Нет, внутриигровая валюта не обменивается на реальные деньги.

  • **Можно ли вернуть деньги? **
    Да, в некоторых случаях — если вы не использовали купленные игровые ценности и обратились в течение 14 дней.

  • **Как работает подписка? **
    Подписка продлевается автоматически, если включен автоплатеж. Вы можете отключить его в настройках игры.

  • **Вернут ли деньги за подписку? **
    Нет, оплаченный период не возвращается.

Игровые предметы и контент

  • **Если я купил(-а) игровой предмет, то кому он принадлежит? **
    Если вы купили игровой предмет, то приобретаете право его использования, но владение и иные права принадлежат нам.

  • **Можно ли продавать или покупать предметы у других игроков? **
    Внутри игры — да, а покупка и продажа у сторонних лиц и на площадках вне игры строго запрещена.

  • **Можно ли использовать контент игры (видео, скриншоты)? **
    Для личных целей — да. Для коммерческого использования (т.е. монетизировать наш контент) — можно только с нашего письменного разрешения.

Update 25.05.26